Verzend- en Retourbeleid – Stunten Met Marry

Verzendkosten

• Nederland: € 7,99 per bestelling.
• België: € 9,99 per bestelling.
• Bestellingen van Stunten Met Marry kunnen niet worden samengevoegd met bestellingen geplaatst bij Samantha van Chique-Living.
• Iedere bestelling wordt afzonderlijk verwerkt en verzonden.

Verzendtermijn

• Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling.
• Tijdens drukke periodes, acties of live evenementen kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
• Aan opgegeven levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Mystery Boxen, Scoops en Claims

Door aankoop van een Mystery Box, Scoop of geclaimd artikel tijdens een TikTok Live gaat de klant akkoord met het verrassings- en/of claimkarakter van de aankoop.

Daarom geldt:

• Mystery Boxen kunnen niet worden geretourneerd.
• Scoops kunnen niet worden geretourneerd.
• Geclaimde artikelen tijdens TikTok Live kunnen niet worden geretourneerd.
• Annulering van reeds betaalde Mystery Boxen, Scoops of Claims is niet mogelijk.

Beschadigde of verkeerd geleverde artikelen

Is een artikel beschadigd of verkeerd geleverd?

• Meld dit binnen 24 uur na ontvangst via e-mail of een privébericht.
• Voeg duidelijke foto's toe van:
  • het artikel;
  • de verpakking;
  • het verzendlabel.
• Meldingen die later dan 24 uur na ontvangst worden gedaan, kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.

Na beoordeling zal Stunten Met Marry bepalen of het artikel wordt vervangen, gecrediteerd of op een andere passende wijze wordt afgehandeld.

TikTok Live Claims

• Een claim tijdens een TikTok Live wordt beschouwd als een definitieve aankoop.
• Door het plaatsen van een claim ontstaat een betalingsverplichting.
• Niet-betaalde claims kunnen worden geannuleerd.
• Stunten Met Marry behoudt zich het recht voor om klanten die herhaaldelijk niet afrekenen uit toekomstige lives te weren.